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济南东方爱婴早教中心将停业家长退费遭拒

发布时间:2019-09-14 08:01:10 编辑:笔名

  > 济南东方爱婴早教中心将停业 家长退费遭拒 11:58:53

  正常上课时从没说过课程有有效期,提出退卡后却说已经过期不能退卡。 市民钱女士向党报反映,东方爱婴早教中心玉函银座中心店(以下简称 东方爱婴玉函店 )于11月初告知家长将要停业,由于其他营业点离家较远,钱女士提出退卡,对方以 课程已过期 为由拒绝办理退卡。致电东方爱婴玉函店,其无人接听。

  市民遭遇

  这张卡是2012年办理的,起先是我的外甥在用,后来便转到了我手里。 钱女士告诉,该卡办理时花费万余元,目前剩余课程40余次,价值近5000元,办卡时对方并未告知有有效期,此前孩子一直正常上课。11月初,东方爱婴玉函店工作人员告诉钱女士该店将停业,可以到其他点继续上课,钱女士查询后发现其他点均离家较远,带孩子出行不便,于是提出退卡。 我提出退卡后店里负责人又说不会停业,让我放心。 钱女士说,11月中旬她再次被通知该店将于12月底停业,且自12月6日起便无法继续上课。

  钱女士表示,她再次向东方爱婴玉函店提出退卡时,工作人员称由于该卡办理时间过长,已超过有效期,因此不能退卡。 如果说这个卡过期了,那为什么还让我的孩子正常上课呢? 钱女士对其说法表示质疑。

  暗访

  8日上午,多次致电东方爱婴玉函店,始终无人接听。

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