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夏普电视原装屏到底信谁的

发布时间:2019-05-15 07:26:25 编辑:笔名

一边是卖场导购说的全是日本原装进口屏,一边是官方客服说的只有45寸,60寸,70寸为日本原装屏,面对夏普内部完全不同的两种说法,消费者懵了圈, 不禁问道,买个电视到底该信谁。

消费者:原装进口屏谁说了算?

市民王女士近期一直考虑为父母换台新电视,几经对比,终选择了以日本原装进口屏为卖点的夏普品牌。为了更加详细了解电视性能,日前,王女士来到本市一家大型家电卖场咨询,现场一位夏普导购除了热情的向王女士介绍电视的性能外,还一再强调夏普所有电视均为日本原装进口屏。

随后,王女士又与夏普官方客服联系,就夏普电视日本原装进口屏的事宜向客服人员咨询,而让人意外的是,客服却又给出了不同的说法,称只有45寸,60寸,70寸为日本原装进口。两方不同的说法,让王女士有些手足无措。一个品牌,产品推荐竟然全不一样,作为消费者,我到底该信谁?王女士生气的说。

实体卖场:一屋子产品全都是原装进口屏

随后,来到坐落在河西区大沽南路上的一家大型家电卖场,走进夏普电视专柜时,此时店内正坐着几名顾客,1名销售员正在向顾客推荐一台58寸的液晶电视。销售员口中的这台原装屏电视,号称比上便宜1000多块钱,而且都是原装屏。而仔细视察销售员口中的这台电视,并没有在电视前后看到产地和原装屏幕的标识。见在这款电视跟前驻足,销售员转而向推荐开来,其间这名销售人员再三表示这款58寸的电视屏幕是原装的。发现货架上摆放的不下十几台样机中,尺寸、型号都各不一样,里面既有45寸的,也有50寸、60寸、65寸、70寸等货品,当问起这屋里的商品是不是都是原装屏时,销售人员毫无犹豫的告知,没错,全是。

此后,又访问了其它两家家电卖场。其中一家夏普专柜,1名男性导购向推荐一款65寸的电视,当提问这款电视是不是为原装进口屏时,连续3次,对方都小声说嗯带过,没有对电视屏做任何解释。直到第四次与对方确认,该男子才说,说实话现在只有60,70,80对外能保证是原装屏,其它都是南京做的。

官方客服:只有部分为原装进口屏

对此,拨通了夏普的官方客服,询问目前本市卖场销售的夏普电视的液晶屏是不是全为日本原装进口。客服工作人员对此回答称,夏普45寸,60寸,70寸确实是原装进口液晶面板,其它尺寸为夏普定制面板,均在国内生产。当再次问道,客服所说的这些尺寸,在实体卖场中是否会额外标注原装进口字样的相干标签吗?客服表示,具体要看销售商的推行了,有的销售商会贴着日本原装进口标签,即便是原装进口的液晶屏,整机组装也都是在国内完成的。

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