巴中信息港
游戏
当前位置:首页 > 游戏

仩饶铁路打造赣饶情服务链

发布时间:2019-06-13 21:17:04 编辑:笔名

上饶铁路打造“赣饶情”服务链

本报讯(徐旭辉王涛摄影报道)春运期间,一位70岁左右的老人一手牵着一名五六岁的小女孩,另一手拖着一个大编织袋,肩上还扛着一只旅行箱出现在上饶高铁站候车厅,只见他左顾右盼、神色茫然,一步一顿、步履艰难。见此情景,上饶站 赣饶情 党员服务队成员、客运值班员徐凯明赶紧上前接过老人手中的行李,并招呼同伴一块帮忙服务。

据了解,老人是上饶县人,要带孙女乘高铁去看望在南京打工的儿子和媳妇,因为是次到上饶站乘高铁,对环境不熟,携带的行李又多,所以感觉到茫然,有了服务队员们的帮助,他的脸上露出了灿烂的笑容。服务队员们陪伴在老人身边,直到将老人孩子送上开往南京的G38次列车。

从南昌铁路上饶车务段党群办了解到,上饶站党总支围绕春运 三个出行 目标,全力打造了 赣饶情 党员亲情服务链。

赣饶情 党员亲情服务链推出 一窗 7号党员售票示范窗; 一台 党员亲情服务台; 一队 党员亲情服务队; 一 党员亲情服务。

7号党员售票窗 24小时为旅客发售车票,帮助旅客查询车票信息、购买返程车票和联程车票,向旅客推介中转车站和换乘方案。

党员服务台 热情解答旅客出行疑问、提供临客开行信息、帮助旅客挑选返乡车次,热情接待旅客实名制购票相关知识的咨询,主动向旅客介绍旅行常识,免费为旅客提供针线、非处方药品服务。

党员服务队 引导旅客进出站,组织旅客乘降,主动扶老携幼帮助重点旅客,为旅客的出行提供周到便利的服务。

党员服务标志随处可见。车站客运值班室的随时待命,确保旅客咨询的畅通。

春运以来,上饶站 赣饶情 党员亲情服务链接待旅客咨询920人次,向旅客介绍旅行常识360人次,共发放列车时刻表等春运宣传资料1万份,免费为旅客提供针线服务90人次,提供非处方药品服务15人次,服务重点旅客15人。

夏季痒疹
通州
手汗症
友情链接